Retour aux offres

Réceptionnaire Automobile Après-Vente H/F

    Description

    Le Groupe BERNIER est un incontournable de la distribution automobile sur son territoire !

    Aujourd'hui, le Groupe, c'est :

    • 1100 collaborateurs 💪

    • 56 sites (Ile-de-France, Centre Val de Loire, Normandie)

    • 11 marques représentées Peugeot, Citroën, DS, Opel, Jeep, Toyota, Lexus, Kia, Suzuki, MG et Leapmotor

    • 3 belles Valeurs : Ambition, Exigence, Respect

    • Une vraie démarche "RSE" avec des actions concrètes et récompensées

    • Dans une démarche inclusive, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

    Mission

    le groupe BERNIER recrute pour l'une de ses concessions dans la région Orléanaise un Réceptionnaire Après-Vente (H/F) en CDI. 

    Missions:

    Rattaché(e) au Chef Après-vente vous aurez pour missions principales :

    • D’accueillir le client et de réceptionner les demandes de travaux

    • De développer le chiffre d’affaires : "ventes additionnelles"

    • De suivre la charge atelier du planning de rendez-vous

    • De surveiller l’avancement des travaux et de contrôler leur conformité

    • D’améliorer la satisfaction des clients et les indicateurs qualité (recommandations de la concession, ...)

     

    Les plus:

     

    • Réelles possibilités d’évolution au sein du groupe si capacités et volonté via mobilité interne

    • Mutuelle entreprise intéressante

    • Rejoindre une équipe conviviale et dynamique au sein d'un groupe en plein essor

    Profil

    Profil recherché :

     

    Issu(e) du secteur automobile avec une expérience réussie en tant que réceptionnaire dans un centre auto, un garage ou une concession:

     

    • Vous avez le sens de la négociation, du contact client, du dynamisme et excellent relationnel

    • Vous faites preuve d'une forte crédibilité (être commerçant, connaissances pointues à acquérir sur la gamme et sur l'offre globale à proposer)

    • Vous êtes déterminé(e): votre rigueur et votre implication doivent vous permettre d'entretenir des relations commerciales durables avec les clients

    • Vous avez la volonté de développer le volume des ventes et de fidéliser les clients

     

    Formation souhaitée:  CQP réceptionnaire automobile ou licence OMSA idéalement

    Permis : Permis B exigé

    Poste à pourvoir dans les meilleurs délais

    Type d'emploi : Temps plein, CDD