Standardiste H/F
Olivet, 45160
CDD
01/07/2026- 31/12/2026
Description
Le Groupe BERNIER est un incontournable de la distribution automobile sur son territoire !
Aujourd'hui, le Groupe, c'est :
1100 collaborateurs 💪
56 sites (Ile-de-France, Centre Val de Loire, Normandie)
11 marques représentées Peugeot, Citroën, DS, Opel, Jeep, Toyota, Lexus, Kia, Suzuki, MG et LeapMotor
3 belles Valeurs : Ambition, Exigence, Respect
Une vraie démarche "RSE" avec des actions concrètes et récompensées
Dans une démarche inclusive, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Missions
Mission
Notre Centre d'appels est basé à OLIVET (45). Nous recherchons 1 Standardiste (H/F) en CDD (dès que possible) jusqu’au 31/12/26.
Missions :
Rattaché(e) directement au responsable de notre centre d’appels, vos missions principales consisteront à :
Gérer les lignes des standards des différentes concessions automobiles du groupe
Identifier l'interlocuteur et le besoin de celui-ci pour l'orienter au mieux
Créer des fiches clients et envoyer des emails.
Les plus :
Mutuelle entreprise intéressante
L'opportunité de travailler au sein d'une société récente
Rejoindre une équipe conviviale et dynamique au sein d'un groupe en plein essor
Profil
Profil recherché :
Capable de gérer une volumétrie d'appels importante et multilignes, vous êtes :
Doté(e) d'un excellent relationnel et d'un réel sens du service, votre capacité d'écoute et d'analyse, votre organisation et votre réactivité seront vos meilleurs atouts sur ce poste,
Vous avez une excellente élocution,
Vous faites preuve d'un véritable savoir-être pour répondre aux exigences de qualité de notre métier,
Vous maîtrisez l'outil informatique (Pack Office),
Vous avez l’esprit d’équipe
Vous êtes efficace et détenez une expérience en tant que standardiste avec une forte volumétrie d'appels et multilignes. Ce poste est fait pour vous !
Type d'emploi : CDD à temps plein, sachant que le travail de l'équipe prévoit un "roulement" intégrant un samedi par mois (moyennant un jour de repos en semaine).
Horaires en roulements :
8h-12h/13h30-16h30
8h30-12h/13h30-17h
9h30-12h30/14h-18h
10h-12h30/14h-18h30
Formation souhaitée : Bac à Bac +2