Réceptionnaire Automobile Après-Vente H/F

Dans le cadre de son développement, le groupe BERNIER recrute à Etampes un homme ou une femme en tant que Réceptionnaire Après-Vente en CDI. 

Missions:

Rattaché(e) au Chef Après-vente vous aurez pour missions principales :

• D’accueillir le client et de réceptionner les demandes de travaux

• De développer le chiffre d’affaires : "ventes additionnelles"

• De suivre la charge atelier du planning de rendez-vous

• De surveiller l’avancement des travaux et de contrôler leur conformité

• D’améliorer la satisfaction des clients et les indicateurs qualité (recommandations de la concession, ...)

Les plus:

• Réelles possibilités d’évolution au sein du groupe si capacités et volonté via mobilité interne

• Mutuelle entreprise intéressante

• Rejoindre une équipe conviviale et dynamique au sein d'un groupe en plein essor

Profil recherché :

Issu(e) du secteur automobile avec une expérience réussie en tant que réceptionnaire dans un centre auto, un garage ou une concession:

• Vous avez le sens de la négociation, du contact client, du dynamisme et excellent relationnel

• Vous faites preuve d'une forte crédibilité (être commerçant, connaissances pointues à acquérir sur la gamme et sur l'offre globale à proposer)

• Vous êtes déterminé(e): votre rigueur et votre implication doivent vous permettre d'entretenir des relations commerciales durables avec les clients

• Vous avez la volonté de développer le volume des ventes et de fidéliser les clients

Formation souhaitée:  CQP réceptionnaire automobile ou licence OMSA idéalement

Permis : Permis B exigé

Poste à pourvoir dans les meilleurs délais

Type d'emploi : Temps plein, CDI